保用條款及聲明

和記行集團

网上登记保用重要声明

多谢 阁下选购本公司代理之产品,让 阁下清楚了解应有的消费权益,请细阅以下由本公司订立之保用条款:

(一) 根据本保用条款及除 阁下需要支付本声明所注明的费用外,本公司同意由购买日起计,提供壹年免费保用。一般 影音产品扬声器音箱之喇叭单元 (包括低音、中音及高音),只包括首次损坏之更换。汽车音响之扬声器系统则不 设保用。

(二) 请妥存购买产品的有效收据正本,并于使用保用服务时向本公司及 / 或本公司技术人员一并出示,保用 方为有效。

(三) 在一般情况下,澳门地区、香港离岛、禁区范围、公共交通工具不能到达之地区及船舶上,均不设上门检查及收 送机服务。

(四) 任何经更换后之损坏零件,将不会退回客户。

(五) 于保用期内,客户要求使用本保用服务时,本公司有权向客户收取一项或多项以下费用: (i) 运输费及其相关费用;

(ii) 产品之包装费;

(iii) 再出入口关税及任何相关的费用;

(iv) 更换、修理及翻新外壳、机身及一切附件或配件之费用;

(v) 故障原因由不适当安装所引起之修理及 / 或检查费用。

(六) 保用范围不包括下列情况:

(i) 日常检查、电压 / 频率之更改和调校、系统之设计及安装;

(ii) 因运输过程、装货或卸货不当而导致的损坏;

(iii) 因使用之水质不符合标准而导致的损坏;

(iv) 任何产品外表之装饰附件及配件 (例如外壳、面板、掣钮、隔尘网、遥控器、电池等) 和一切有损耗性之零件;

(v) 冷气机大清洗 (洗机);

(vi) 供电装置或喉管之延长及加长或更换去水喉等;

(vii) 除锈、除霉、清理去水渠淤塞、污渍或油渍及外壳除污清理;

(viii) 使用不适当直径之铜喉及 / 或超越技术指引之铜喉限距来安装、注入不适量之冷媒运行或被外物入侵引致产品之损坏;

(ix) 拆卸及重新安装产品以外的装饰或装置,包括但不限于风喉、假天花、间格、墙纸等;

(x) 产品如受天然灾害、疏忽使用或意外事件而引致损坏、因电压不正常导致机件操作不灵及使用时不依照说明书指示而引致之人为损坏;

(xi) 汽车音响产品的安装及拆取之服务;

(xii) 电视、等离子显示屏、等离子显示屏电视、液晶显示器或液晶电视因经常显示相同或近似影像而引起的屏幕残影 (显示屏印记) 、属于符合厂方标准及该等产品的本质的「死 / 光点」;

(七) 在下列任何一项或多多项项下列情况下,保用将自动终止:

(i) 机身编号曾被涂改或除去;

(i) 产品曾被非本公司技术人员修理、更改或改装;

(iii) 在产品上使用不合规格之零件及配件。

(八) 产品检修时,客户必须提供技术人员一个安全的工作环境以及足够的空间。如因安全理由,技术人员判断该地方为不适合进行任何检查及维修,技术人员有权拒绝在该地方提供任何检修服务,而本公司会要求客户把产品送往本公司之服务中心或作出本公司认为适当的行动。

(九) 维修室外机若需棚架,用户须负责架设 / 拆除棚架及承担所有费用及必须之保险。

(十) 本公司将不会负责由于产品损坏而直接或间接引致之任何损失。

(十一) 除征得本公司预先同意外,本保用服务权益不得转让他人。

(十二) 在任何情况下,已缴付之费用,怒不退还。

(十三) 本公司有权随时修订上述保用条款,而无须先行通知客户。

(十四) 本公司保留对上述保用条款的最终解释权。